تماس با پشتیبانی تپسی
همکاران شما در تپسی همواره در تلاش هستند که به بهترین نحو و در کمترین زمان ممکن به سوالات و مشکلات شما عزیزان رسیدگی کنند. با استفاده از راه‌های زیر می‌توانید با پشتیبانی تپسی ارتباط برقرار کنید.
«1630»
همکاران شما در مرکز تماس و پشتیبانی تپسی، در هر لحظه از سفر و به صورت 24 ساعته همراه شما هستند، در صورتی که در حین سفر با مشکلی مواجه شدید با 1630 تماس بگیرید تا همکارانتان در واحد پشتیبانی شما را راهنمایی کنند.
توجه داشته باشید که تنها در صورتی که در حال سفر باشید می‌توانید از این طریق با پشتیبانی تماس بگیرید و در غیر این صورت می‌بایست مشکلات و سوالات خود را از طریق تیکت، درون نرم‌افزار ثبت کنید.
ثبت تیکت درون نرم افزار
ارتباط رانندگان با تپسی می‌تواند از طریق ثبت تیکت انجام گیرد. چنانچه با سوال یا مشکلی مواجه شدید، به قسمت پشتیبانی نرم افزار خود بروید و با انتخاب گزینه مرتبط، تیکت خود را ثبت کرده و ظرف مدت حداکثر 72 ساعت پاسخ همکاران خود در تپسی را دریافت کنید.
مراحل ثبت تیکت را مشاهده کنید.
ارتباط از طریق شبکه‌های اجتماعی
آخرین اخبار مرتبط، تغییرات، بروزرسانی و آموزش‌های مربوط به نرم‌افزار و پیشنهادات ویژه‌ی باشگاه سفیران تپسی را می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی مخصوص سفیران پیگیری کنید.
با دنبال کردن صفحه اینستاگرام سفیران و کانال تلگرام شهر خود، می‌توانید از طریق کامنت و دایرکت با همکاران خود در تپسی در ارتباط باشید.
باسلام وخسته نباشید،با گزارش نابجا حساب کاربری ر….
باکس های موتور رو آبی کنید قشنگتره
سلام میشه مثل اسنپ با رستوران‌ها و سوپر مارکت ها برای پیک متوری قرار داد ببندید
متاسفانه موضوعات تحت پوشش پشتیبانی داخل اپ خیلی محدود هست و خیلی از مشکلاتو جوابگو نیست، به صورتی که درحق سفیر کم لطفی میشه، پشتیبان پاسخگو قرار بدید لطفا
سلام
من سفیر شماهستم
نام رضا ورشوی کد ملی 0943027535شمارم سوزوندم الان با پشتیبانی تماس گرفتم برا شماره جدید گفت پیام واتساپ بده منم دادم ولی جواب مناسبی نداد من فرستاد به واتساپ دیگه آخرم هیچی نشد که نشد….
راهکار دیگه بدید برا تعویض شماره…. لطفا….
همراه گرامی ، سلام
جهت تغییر شماره ویدئو احراز هویت را به شماره 09921606428 از طریق واتس آپ یا آی گپ ارسال کنین.