سرویس لاین، یک سرویس سفر اشتراکی است که با استفاده از آن می‌توانید تا 15 درصد درآمد بیشتر از هر سفر داشته باشید. در این سفرها، مسافران با مبدا و مقصدهای نزدیک به هم، به‌صورت اشتراکی سفر می‌کنند.
سفر لاین علاوه بر افزایش درآمد شما، برای مسافر نیز اقتصادی‌تر است و باعث کاهش ترافیک و همچنین کاهش آلودگی هوا خواهد شد.
مزایای تپسی لاین برای سفیران
- تا 15 درصد درآمد بیشتر از سفرها
- کاهش ترافیک و آلودگی هوا
- محاسبه شدن دو سفر در شمارش ماموریت‌های انجام شده برای دریافت پاداش‌ها
مشاهده ویدیوی آموزش نحوه انجام سفرهای لاین
نکات مهم در استفاده از تپسی لاین:
– در هر سفر لاین، تنها ۲ درخواست با هم منطبق می‌شود.
– تعداد مسافران در سفر لاین حداکثر ۲ نفر است.
– در سفر لاین باید حتما از مسیریاب استفاده کنید تا مشخص شود کدام مسافر نزدیک است و ابتدا باید سوار شود.
– درصورت منطبق نشدن سفر دیگر، سفر درحال انجام شما به‌صورت کلاسیک محاسبه می‌شود.
– قیمت سفرها تا پیدا نشدن مسافر دوم و تخمین فاصله، نهایی نیست و نهایی شدن قیمت به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.
– اطلاعات مربوط به هر کدام از مسافرها مثل، مبلغ واریزی، مبدا و مقصد، اطلاعات تماس و … در کارت‌های جداگانه‌ای به شما نشان داده می‌شود.
قوانین تپسی‌لاین
با توجه به ماهیت اشتراکی بودن این سرویس و هم‌زمانی دو درخواست در یک سفر، نیاز است تا جهت بالا بردن مطلوبیت و کیفیت سفرها، هم برای سفیران و هم برای مسافران قوانینی در نظر گرفته شود:
حداکثر زمان انتظار راننده برای سوارشدن مسافر
حداکثر زمان انتظار برای سوارشدن مسافر در سرویس تپسی‌لاین 4 دقیقه است. یعنی سفیر باید 4 دقیقه در انتظار مسافر بماند.
اولویت سوار و پیاده کردن مسافر در سفر لاین
در سفرهای لاین، اولویت سوار و پیاده کردن مسافران بر اساس اولویت درخواست‌ها محاسبه نمی‌شود و ترتیب انجام ماموریت‌ها را سیستم هوشمند تپسی انتخاب می‌کند و به مسافران و سفیر اطلاع می‌دهد. در واقع، اولویت سوار و پیاده شدن مسافران، نزدیک‌تر بودن خودرو به مبدا و مقصد آن‌ها است.
حداکثر ظرفیت خودرو
ظرفیت قابل‌قبول برای سرویس لاین، 2 نفر است، بنابراین زمان استفاده از تپسی لاین، مسافران نمی‌توانند همراه داشته باشند.
لزوم روشن بودن اینترنت و برنامه سفیر
برای اطلاع به‌موقع از جزییات پیدا شدن سفر دوم و ترتیب سوار و پیاده کردن مسافران در طول مسیر و در حین انجام سفر، از خاموش کردن اینترنت خودداری کنید و اگر به هر دلیلی اینترنت قطع شد، در اسرع وقت آن را وصل کرده یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
تغییر درخواست‌های سفر در لاین
به دلیل اشتراکی بودن سفر لاین و هماهنگ بودن مبدا و مقصد مسافران ویرایش مقصد امکان‌پذیر نیست. ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ امکان اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻘﺼﺪ دوم و ﯾﺎ ثبت زﻣﺎن ﺗﻮﻗﻒ ﻧﯿﺰ در اﯾﻦ ﻧﻮع ﺳﻔﺮ وجود ندارد.
نحوه انجام سفرهای لاین در نرم‌افزار تپسی
سفرهای لاین با دکمه سبز رنگ به شما نمایش داده می‌شوند و روی دکمه قبول درخواست آن‌ها عبارت «قبول سفر لاین» نوشته شده است.
قیمت سفر لاین در ابتدا برابر با یک سفر عادی است و با پیدا شدن همسفر (مسافر دوم) افزایش می‌یابد.
با قبول و شروع سفر یک راهنمای صوتی فعال می‌شود و در طول سفر، همه اقدامات لازم را به صورت دقیق و شفاف برای شما توضیح می‌دهد. اضافه شدن مسافر دوم، رسیدن به مسافر اول و لغو سفر توسط هر یک از مسافران با این راهنمای صوتی به اطلاع شما می‌رسد و اقدام بعدی برایتان توضیح داده می‌شود.
پس از قبول سفر لاین، به سمت مسافر حرکت کنید. توجه داشته باشید تا زمانی که مسافر دوم پیدا شود، سفر شما همانند سفر کلاسیک است.
در طول سفر با پیدا شدن مسافر دوم، راهنمای صوتی شما را از اقدام بعدی آگاه می‌کند. این اقدام در یکی از دو حالت زیر خواهد بود:
1- در صورتی که هنوز به مسافر اول نرسیده باشید، پیغام «مسافر دوم اضافه شد» روی صفحه نمایش داده می‌شود و راهنمای صوتی از شما می‌خواهد به مسیر خود برای سوار کردن مسافر اول ادامه دهید.
2- در صورتی که در حال رساندن مسافر اول به مقصدش باشید، پیغام «مسافر دوم اضافه شد» همراه با گزینه مسیریابی مجدد روی صفحه نمایش داده می‌شود راهنمای صوتی از شما می‌خواهد با تغییر مسیر خود، به سمت مسافر دوم حرکت کنید.
اگر در زمان پیدا شدن مسافر دوم، خارج از محیط نرم‌افزار تپسی (به عنوان مثال در مسیریاب) باشید، باز هم پیام متنی و صوتی را دریافت می‌کنید.
زمانی که درخواست لاین را قبول کردید، می‌توانید در صورت با هر دو مسافر تماس بگیرید و پیام ارسال کنید.
اگر هرکدام از مسافران پیامی ارسال کند، در صفحه نرم‌افزار به‌صورت جداگانه همانند تصویر زیر نمایش داده می‌شود.
صفحه راهنمای سفر در تپسی لاین
در نرم‌افزار تپسی و در قسمت راهنمای سفر، اطلاعات مسافران، قیمت‌گذاری و همچنین مأموریت‌ها نشان داده می‌شود و شما می‌توانید جزبیات سفرهای لاین را مشاهده کنید.
زمان‌سنج بالای صفحه راهنما:
در بالای صفحه راهنمای سفرهای لاین، یک زمان‌سنج قرارگرفته که به شما اطلاع می‌دهد تا محاسبه دقیق هزینه سفر، از مسافر هزینه‌ای دریافت نکنید.
هزینه کل سفر در صفحه راهنما:
در این قسمت هزینه کل سفر به شما نشان داده می‌شود. در حالتی که دو مسافر داشته باشید، دو عدد در این قسمت قرار می‌گیرد که عدد اول به‌صورت خاکستری است و مبلغ سفر با یک مسافر را نمایش می‌دهد.
اطلاعات مسافران در صفحه راهنما:
اطلاعات مسافران در کارت‌هایی مجزا وجود دارند و تا زمانی که هزینه سفر نهایی نشده باشد پرداختی مسافر با عبارت «هنوز نهایی نشده» نمایش داده می‌شود.
هزینه نهایی در صفحه راهنمای سفر:
درصورتی‌که هزینه سفر نهایی شد، مبلغ برای شما در گزینه «محاسبه دقیق هزینه مسافر انجام شد» نشان داده می‌شود. هزینه کل سفر نهایی شده و برای هر مسافر به‌صورت مجزا روش پرداخت مبلغ سفر نمایش می‌شود.
شناسایی مسافر در صفحه راهنمای سفر:
در کنار شماره هر مسافر، نام و نام خانوادگی مسافران قرار دارد تا مشکلی در شناسایی اولیه نداشته باشید.
قوانین مربوط به لغو سفر در تپسی لاین
شرایط مختلف در لغو سفر لاین به‌صورت زیر است:
زمانی که به مبدا مسافر رسیده‌اید
زمانی که به مبدا درخواست شده رسیدید، گزینه «راننده به مسافر رسید» را نگه دارید. درصورتی‌که بعد از گذشت ۴ دقیقه مسافر در مبدا حاضر نشد، انگشت خود را روی گزینه «مسافر نیامد» نگه دارید (این گزینه با رنگ مشکی نمایش داده می‌شود به‌طوری‌که به نظر می‌رسد غیر‌فعال است)
نکته: گزینه «مسافر در محل حاضر نشد» تنها در مبدا مسافر فعال است و در صورت فاصله گرفتن از مبدا، غیر‌فعال می‌شود.
قبل از سوار کردن مسافر:
اگر صفحه نرم‌افزار تپسی سفیر روشن باشد، یک پیغام در صفحه اصلی به شما نمایش داده می‌شود و اگر در نرم‌افزار تپسی نباشید از طریق پیغام متنی و صوتی برای شما ارسال می‌شود.
اگر در صفحه راهنمای سفر باشید در صورت لغو یکی از مسافران، روی کارت مسافر گزینه «لغو شد» به شما نشان داده می‌شود و آن کارت به رنگ خاکستری تغییر می‌کند.
رسید سفر در تپسی لاین
در صفحه رسید سفرهای لاین، اطلاعات بیشتری نسبت به رسید سفرهای کلاسیک مشاهده می‌کنید. زیرا اطلاعات هر مسافر به‌صورت مجزا تحت عنوان مسافر اول و مسافر دوم به شما نشان داده می‌شود و همچنین درآمد مازاد سفر لاین نیز به شما اطلاع داده می‌شود و اطلاعات نحوه پرداخت هرکدام از مسافرها را به‌صورت جداگانه خواهید دید.
در واقع در این سفر، دو مسافر را به مقصد می‌رسانید که در حالت عادی دو سفر کلاسیک محسوب می‌شود اما درآمد شما نسبت به زمانی که در این دو سفر کلاسیک می‌گذرانید، 15 درصد بیشتر است.
اگر سفیر تپسی نیستید، برای استفاده از سرویس تپسی لاین از طریق لینک زیر ثبت نام کنید.
با سلام و خسته نباشید خدمت شما و دوستان ،همانطور که دوستان هم اشاره نمودن اگر مسافر با این قوانین که توضیح فرمودین مشکلی نداشته باشد بسیار هم عالی و خوب است ولی بعضی از مسافرها عجله دارن بعضی ها اعصاب ندارن اینکه قبلش باید توجیه شوند که در سفر خدای نکرده مشکلی بوجود نیاید ،ممنون و سپاسگزارم .
با سلام
مسافر اول و سوار کنیم و به همراه مسافر اول بریم مبداء مسافر دوم ، این مسافر دوم توجیه شده که باید آماده‌باشه ؟ یا اینکه به همراه مسافر اول ۵ دقیقه منتظرش باشیم تازه اگه جای پارک باشه برا ۵ دقیقه !
این یک مشکل اساسی ۱۰ تا مشکل دیگه ام هست ! مسافر اول با یک همراه ، مسافر دوم هم با یک همراه می‌شوند ۴ نفر
اونوقت چ کار کنیم ؟
نه بدرد نمیخوره عزیزم
توی توضیح آماده انتظار ۴ دقیقه هست.. ظرفیت دو نفر همراه داشتن ممنوع!
باسلام وخسته نباشید به شما و بقیه دوستان عزیز وگرامیتان اگر بدینگونه که توضیح داده، اید؟ باشد وپول اضافه مانند عوارض ومالیات از حساب سفیر راننده کم نشود.خیلی خوب و عالیه سرحال و سلامت باشید. باتشکر یاحق