مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف + ثالث و بدنه
تصادفات رانندگی، هر چند ناخوشایند، بخشی اجتناب‌ناپذیر از واقعیت زندگی شهری امروز هستند. در این میان، آگاهی از حقوق قانونی و روندهای بیمه‌ای پس از بروز حادثه، نقش تعیین‌کننده‌ای در کاهش خسارت‌های مالی و روانی ایفا می‌کند. یکی از مهم‌ترین نکاتی که بسیاری از رانندگان از آن غافل می‌مانند، مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف است. نادیده‌گرفتن این بازه زمانی قانونی ممکن است باعث ازبین‌رفتن حق دریافت خسارت از شرکت بیمه شود. در این مطلب به بررسی دقیق بهترین زمان شکایت بعد از تصادف، قوانین مرتبط و نکات مهمی که باید در این پروسه رعایت شود، خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید!
مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف چقدر است؟
پس از وقوع تصادف، مهلت مراجعه به بیمهیکی از موارد بسیار مهم در روند دریافت خسارت است که باید به‌دقت رعایت شود.
طبق قوانین موجود، بیمه‌گذار یا زیان‌دیده موظف است در مدت‌زمان مشخصی به شرکت بیمه مراجعه کند تا امکان دریافت خسارت فراهم شود و از بروز هرگونه مشکلات حقوقی جلوگیری شود.
معمولا مهلت مراجعه به بیمه بدنه بعد از تصادف بیمه شخص ثالث متفاوت است؛ ولی به‌طورکلی، گزارش حادثه و تشکیل پرونده بایستی دراسرع‌وقت و حداکثر ظرف چند روز کاری انجام شود. در صورت عدم مراجعه به‌موقع و شکایت‌نکردن در مدت تعیین‌شده، امکان خسارت‌گیری کاهش می‌یابد یا از دست می‌رود.
ماده ۳۲ بیمه اجباری – شخص ثالث
ماده ۳۲ قانون بیمه اجباری خسارات وارد شده به شخص ثالث، یکی از مهم‌ترین موارد قانونی درباره مدت‌زمان و نحوه پرداخت خسارت‌های جانی پس از تصادف است.
بیشتر بخوانید: بیمه رانندگان تاکسی در سال ۱۴۰۴
این ماده‌قانونی بیان می‌کند که در حوادث منجر به خسارت بدنی، زیان‌دیده یا وراث قانونی او باید پس از قطعی‌شدن مبلغ خسارت به‌منظور تکمیل مدارک و دریافت خسارت به بیمه‌گر مراجعه کند.
همچنین، مدت زمان پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث توسط بیمه‌گر حداکثر ۲۰ روز از زمان قطعی‌شدن مبلغ خسارت است! درصورتی‌که زیان‌دیده در مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف اقدام نکند، مبلغ خسارت به صندوق تودیع می‌شود.
ماده ۱۵ قانون بیمه
ماده ۱۵ قانون بیمه، بر اعلام سریع و به‌موقع حادثه به شرکت بیمه تاکید دارد. براساس این ماده، بیمه‌گذار موظف است ظرف مدت معینی، معمولا ۵ روز کاری، حادثه را به‌صورت کتبی به شرکت بیمه اطلاع دهد و مدارک لازم برای تشکیل پرونده خسارت را فراهم کند.
در غیر این صورت، ممکن است بیمه‌گر از پرداخت خسارت خودداری کند یا مبلغی کمتر از خسارت اعلام شده بپردازد.
این مهلت برای رعایت نظم در فرایند رسیدگی و جلوگیری از تاخیرهای غیرضروری تعیین شده است؛ بنابراین، اطلاع دقیق از مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف و اقدام سریع، کلید دسترسی به تعهدات بیمه‌ای و جبران خسارات است.
ماده ۳۶ قانون بیمه
ماده ۳۶ قانون بیمه به مسئله مرور زمان دعاوی ناشی از بیمه می‌پردازد. این ماده به‌طور مشخص تعیین می‌کند که دعاوی مربوط به بیمه در صورت گذشت دو سال از تاریخ وقوع حادثه، مشمول مرور زمان می‌شوند و دیگر قابل‌پیگیری حقوقی نیستند.
به عبارت ساده‌تر، اگر بیمه‌گذار یا زیان‌دیده ظرف دو سال از تاریخ حادثه برای طرح شکایت یا مطالبه خسارت اقدام نکند، حق قانونی خود را برای دریافت خسارت از بیمه‌گر یا مسبب حادثه از دست می‌دهد.
مهلت شکایت بعد از تصادف چقدر است؟
مهلت شکایت بعد از تصادف یکی از مهم‌ترین سوالات برای افرادی است که با حادثه رانندگی مواجه شده‌اند. طبق قوانین فعلی، اگر تصادف منجر به خسارت مالی باشد، برای مراجعه به بیمه شخص ثالث و درخواست جبران خسارت، باید حداکثر ظرف ۵ روز پس از وقوع تصادف، مراتب را به شرکت بیمه اطلاع داده و مدارک را ارائه دهید.
این قاعده شامل بیمه بدنه نیز می‌شود و رعایت آن شرط پایه دریافت خسارت است. در ادامه، جدول خلاصه مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف ارائه شده است:
| موضوع | مهلت یا شرح | توضیحات مهم |
| اطلاع به بیمه | حداکثر ۵ روز کاری | باید حادثه به‌صورت کتبی به شرکت بیمه اطلاع داده شود، در غیر این صورت امکان رد خسارت وجود دارد. |
| مراجعه برای دریافت خسارت جانی | حداکثر ۲۰ روز پس از قطعی شدن مبلغ خسارت | زیان‌دیده یا وراث قانونی باید در این مدت به بیمه مراجعه کنند، در غیر این صورت خسارت به صندوق تودیع می‌شود. |
| شکایت حقوقی (مرور زمان) | ظرف ۲ سال پس از حادثه | بعد از این مدت، دعاوی بیمه‌ای قابل‌پیگیری نیستند و حق دریافت خسارت از بین می‌رود. |
| شکایت در تصادفات مالی | بدون محدودیت زمانی مشخص | شکایت می‌تواند در هر زمان انجام شود، اما برای دریافت خسارت بیمه باید در ۵ روز اول به بیمه اطلاع داد. |
| شکایت در تصادفات جرحی غیرقابل گذشت | بدون مهلت زمانی محدود | – |
| شکایت در تصادفات جرحی قابل گذشت | حداکثر ۱ سال | برای جراحات قابل‌گذشت باید ظرف یک‌سال شکایت کیفری انجام شود، در غیر این صورت فقط شکایت حقوقی امکان‌پذیر است. |
| پرداخت خسارت مالی بیمه شخص ثالث | معمولا ۱۵ تا ۲۰ روز کاری پس از تایید کارشناس | ممکن است به‌دلیل نقص مدارک یا موارد خاص تا یک ماه نیز طول بکشد! |
بهتر است در بازه تعیین‌شده برای مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف اقدامات خود را انجام دهید تا احتمال دریافت کامل خسارت افزایش یابد و مشکلات قانونی ایجاد نشود. این امر در پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث نیز موثر است.
مهلت شکایت بعد از تصادف جرحی
مهلت شکایت بعد از تصادف جرحی بسته به شدت آسیب و نوع حادثه متفاوت است.
براساس ماده ۷۱۵ و مواد ۷۱۶ و ۷۱۷ قانون مجازات اسلامی، اگر تصادف سبب فوت، نقص‌عضو اساسی، سقط‌جنین، آسیب مغزی یا ازکارافتادن اعضای مهم بدن شود، این موارد از تصادفات غیرقابل‌گذشت به‌شمار می‌رود و محدودیت زمانی برای شکایت وجود ندارد. متقاضیان می‌توانند در هر زمان درخواست دیه یا پیگیری کیفری کنند.
بیشتر بخوانید: نرخ بیمه شخص ثالث در سال ۱۴۰۴
این موضوع برای مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف جرحی نیز اهمیت ویژه دارد، اما در مواردی که جرح به‌صورت قابل‌گذشت باشد (مانند نقص‌عضو غیرضروری یا آسیب‌هایی که بر زندگی تاثیر اساسی نمی‌گذارند) مهلت شکایت کیفری حداکثر یک سال از زمان وقوع تصادف است!
مهلت شکایت بعد از تصادف غیر جرحی
در تصادف‌های غیر جرحی یا مالی، قانون صریحی برای مهلت شکایت قائل نشده است.
راننده زیان‌دیده یا مالک خودرو می‌تواند تا هر زمانی که مدارک معتبر مثل کروکی پلیس، گزارش تصادف یا شواهد کافی داشته باشد، نسبت به مطرح‌کردن شکایت اقدام کند.
بااین‌حال، توجه داشته باشید که طبق مقررات بیمه، مهلت مراجعه به بیمه برای اعلام و پیگیری خسارات مالی فقط ۵ روز از زمان وقوع حادثه است.
این قاعده شامل مهلت مراجعه به بیمه بدنه بعد از تصادف نیز می‌شود. برای دریافت خسارت بیمه شخص ثالث یا بیمه بدنه، بهتر است به‌سرعت اقدام کنید تا مدارک شما کامل باشد و شرکت بیمه دلیلی برای رد خسارت نداشته باشد.
رعایت مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف، شانس شما را برای جلوگیری از بروز مشکلات حقوقی افزایش خواهد داد.
مدارک ضروری برای شکایت بعد از تصادف
برای ثبت شکایت پس از تصادف، ارائه مدارک کامل و معتبر اهمیت بسیار زیادی دارد تا روند بررسی و پرداخت خسارت بدون مشکل انجام شود. مهم‌ترین مدارک موردنیاز شامل موارد زیر است:
- گزارش پلیس (کروکی یا گزارش رسمی حادثه): این گزارش شامل جزئیات تصادف، نظر کارشناسی افسر و تخلفات احتمالی طرفین است.
- کارت ملی و مدارک هویتی طرفین تصادف
- گواهینامه رانندگی و بیمه‌نامه شخص ثالث و بدنه هر دو خودرو
- کارت مشخصات یا برگ سبز خودرو
- نامه پزشکی قانونی (در تصادفات جرحی)
- فرم واگذاری حقوق بیمه‌گذار به شرکت بیمه (در برخی پرونده‌ها)
- سند مالکیت خودرو و معاینه فنی (در صورت نیاز)
در تصادفات جرحی، ارائه گواهی پزشکی قانونی برای اثبات شدت جراحت و تعیین میزان دیه یا خسارت نیز الزامی است. این گواهی باید حتما در بازه مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف، ارائه شود.
بیشتر بخوانید: سقف خسارت بدون کروکی بیمه بدنه در سال ۱۴۰۴
مدت‌زمان پرداخت خسارت مالی بیمه شخص ثالث
پس از اینکه مدارک خود را به شرکت بیمه تحویل دادید، مدت زمان پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث طبق قانون معمولا بین ۱۵ تا ۲۰ روز کاری پس از تایید اسناد و کارشناسی خودرو است.
این مدت‌زمان باتوجه‌به شرکت بیمه‌گر، حجم پرونده‌ها و کامل‌بودن مدارک ممکن است اندکی تغییر داشته باشد.
اکثر شرکت‌های بیمه متعهد هستند که پس از طی فرایند ارزیابی، حداکثر ظرف ۱۵ تا ۲۰ روز خسارت را به زیان‌دیده پرداخت کنند.
همچنین، برای خسارت‌های جانی یا موارد ویژه که به تأییدیه‌های بیشتری نیاز دارند، مدت‌زمان پرداخت می‌تواند تا حدود یک ماه نیز طول بکشد.
در صورت تاخیر بدون دلیل، شرکت بیمه موظف است برای هر روز تاخیر جریمه پرداخت کند.
حرف آخر
مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف معمولا حداکثر ۵ روز کاری است، در غیر این صورت ممکن است پرداخت خسارت با مشکل مواجه شود. مهلت شکایت بعد از تصادف جرحی ۲۰ روز است که توسط وراث زیان‌دیده نیز قابل‌انجام خواهد بود. همچنین، دعاوی بیمه‌ای ظرف دو سال پس از حادثه قابل‌پیگیری هستند و پس از آن مشمول مرور زمان می‌شوند. برای جلوگیری از مشکلات قانونی، بهتر است همین حالا اقدام کنید و از خدمات شرکت بیمه خود بهره‌مند شوید!
سوالات متداول
۱. بعد از تصادف چقدر زمان دارم تا به شرکت بیمه مراجعه کنم؟
باید ظرف ۵ روز کاری حادثه را به بیمه اطلاع دهید، در غیر این صورت ممکن است خسارت پرداخت نشود.
۲. مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف جرحی چقدر است؟
تا ۲۰ روز پس از تعیین مبلغ خسارت می‌توانید به بیمه مراجعه و خسارت را دریافت کنید.
۳. اگر ظرف دو سال پس از تصادف شکایت نکنم، چه مشکلی پیش می‌آید؟
پس از دو سال، دعاوی بیمه‌ای قابل‌پیگیری نیست و حق دریافت خسارت را از دست می‌دهید.
