مزایای استفاده از پیک موتوری: یک انتخاب هوشمندانه
همه ما این حس را تجربه کردهایم که وقتی سفارشی را ثبت میکنیم، دلمان میخواهد هرچه زودتر به دستمان برسد. دقیقاً همینجاست که پیک موتوری وارد میدان میشود و بازی را به نفع کسبوکارها تغییر میدهد. تصور کنید، محصولی که مشتری انتظارش را دارد، هم «سریع» و هم «دقیق» و «سالم» تحویل داده شود. این یعنی برنده شدن در رقابت جذب مشتری با سایر کسبوکارها!
تحقیقات نشان میدهند که تحویل سریع یا اصطلاحاً «آنتایم» میتواند تا ۸۵ درصد روی افزایش رضایت مشتری تاثیر بگذارد. در ادامه این مطلب از وبلاگ تپسی بررسی میکنیم که پیک موتوری چطور میتواند از یک خرید عادی، تجربهای بهیادماندنی بسازد. همچنین، به این موضوع هم اشاره میکنیم که صرفه اقتصادی پیک موتوری برای کسبوکارها چگونه است.
نقش پیک موتوری در بهبود تجربه مشتریان
سفارشی را ثبت کردهاید و حالا منتظرید تا به دستتان برسد، بهنظرتان چه چیزی میتواند این تجربه را لذتبخشتر کند؟ پاسخ ساده است: تحویل سریع و بیدردسر! پیک موتوری دقیقاً همین اتفاق لذتبخش را برای مشتریان فراهم میکند. بنابراین، پیک موتوری، سرویسی است که محصول را بهموقع میرساند. همچنین، هم با کاهش اضطراب و نگرانی، حس رضایتمندی بیشتری به مشتری میدهد.
در واقع، وقتی زمان و دقت تحویل اهمیت پیدا میکنند، پیک موتوری به برگ برنده کسبوکارها تبدیل میشود. تجربه مشتری دیگر فقط به کیفیت محصول ختم نمیشود؛ «سرعت» و «نحوه تحویل» هم نقش مهمی در شکلگیری اعتماد و وفاداری دارند. در این بخش، به 6 نقش کلیدی پیک موتوری در بهبود تجربه مشتریان میپردازیم. در پایان متوجه میشوید که مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها از «بهبود تجربه مشتریان» شروع میشود.
1. تحویل سریع و بهموقع
وقتی که مشتری در اوج گرسنگی از رستوران غذا سفارش میدهد، هیچچیز جز تحویل سریع و سالم غذا، خوشحالش نمیکند. پیک موتوری، با رساندن سفارش در کمترین زمان، انتظارات مشتری را به بهترین شکل برآورده میکند. برای درک مزایای پیک موتوری برای رستورانها، زمان تحویل سفارشتان را از ۴۵ دقیقه به ۲۰ دقیقه تغییر دهید. آن وقت متوجه میشوید که تعداد مشتریان ثابت بهطرز چشمگیری افزایش پیدا میکنند.
2. کاهش استرس و نگرانی مشتری
هیچکس دوست ندارد نگران گمشدن یا دیر رسیدن بسته خود باشد. خدمات پیک موتوری با ارسال مطمئن و بهموقع، خیال مشتریان را از این بابت راحت میکند. فرض کنید، یک آنلاینشاپ لوازم موبایل، شارژر را با ارسال سریع به دست دانشجویی میرساند که کلاس آنلاین دارد.
اگر خودتان را بهجای آن دانشجو بگذارید، درک میکنید که چه تجربه بینقص برایش رقم خورده. این نوع از تحویل سفارشها در ابعاد وسیعتر، بخشی از مزایای پیک موتوری برای شرکت ها هم محسوب میشود.
3. امکان پیگیری آنلاین سفارش توسط مشتری
وقتی مشتری موقعیت بسته خود را هر لحظه روی نقشه ببیند، اطمینان خاطر بیشتری پیدا میکند. این قابلیت، بهویژه در شهرهای بزرگ مثل تهران، اهمیت زیادی دارد. برای مثال، اپلیکیشنهای معروف پیک موتوری از جمله موتوپیک تپسی این امکان را فراهم کردهاند. بنابراین، مشتری با چند کلیک ساده، از مسیر و زمان تحویل مطلع میشود و نگرانی خاصی بابت تأخیر ندارد.
4. مدیریت زمان و هزینههای مشتری
پیک موتوری فقط زمان را برای مشتری ذخیره نمیکند؛ بلکه هزینهها را هم کاهش میدهد. بهجای صرف هزینه برای رفتوآمد، مشتری با مبلغی مناسب، کالای خود را دَم درِ منزل تحویل میگیرد. این صرفهجویی در هزینه، مخصوصاً برای خریدهای روزمره یا سفارشهای کوچک، تأثیر مثبتی دارد.
5. ارائه خدمات شخصیسازیشده برای مشتری
مشتریان عاشق این هستند که کسبوکارها برایشان اهمیت قائل شوند. ارسال سریع و با دقت سفارش توسط پیک موتوری، این حس را تقویت میکند. تصور کنید یک مشتری هدیهای برای روز مادر سفارش داده و پیک موتوری با لبخند و دقت آن را تحویل میدهد. بدون شک، همین تجربه در ذهن مشتری ماندگار میشود و تجربه او از خرید، به سطح بالاتری میرود.
6. ترغیب مشتری برای اشتراک نظرش با دیگران
تجربه خوب از خدمات، مشتری را ترغیب میکند که نظر مثبتش را با دیگران به اشتراک بگذارد. این نوع تبلیغات، یکی از قدرتمندترین روشهای جلب اعتماد مشتریان جدید است. اگر این نوع تبلیغات خودجوش را با روشهای پرهزینه مثل بیلبورد مقایسه کنید، متوجه صرفه اقتصادیاش میشوید. بنابراین، مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها فراتر از بهبود تجربه مشتری است!
مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها از لحاظ اقتصادی
وقتی به تحویل کالا فکر میکنیم، استفاده از پیک موتوری منطقیترین و اقتصادیترین گزینه است. ارسال با ماشین، هزینه بیشتری دارد و در ساعات اوج ترافیک، زمان بیشتری تلف میشود. از طرف دیگر، اینکه از مشتری بخواهیم خودش برای تحویل سفارش مراجعه کند، اصلاً حرفهای نیست. بنابراین، پیک موتوری بهترین راهحل برای کاهش هزینهها و افزایش کارایی است. در ادامه، به ۷ تا از مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها از لحاظ اقتصادی میپردازیم:
۱. کاهش هزینههای سوخت در ارسال سفارش
پیک موتوری به دلیل مصرف سوخت کم، نسبت به ماشین بسیار مقرونبهصرفهتر است. در نتیجه، کسبوکارها هزینه سوخت و نگهداری ماشین را حذف و آن را برای بهبود کیفیت محصولاتشان خرج میکنند. مخصوصاً وقتی که تعداد ارسالها زیاد است، استفاده از ماشین اصلاً نمیصرفد.
۲. صرفهجویی در زمان مشتری و کسبوکار
زمان در دنیای کسبوکارها طلاست. پیکهای موتوری با عبور از ترافیکهای شهری، سفارشها را سریعتر تحویل میدهند. در نتیجه، مشتریان سفارشهایشان را سریعتر دریافت میکنند و کسبوکارها با سرعت بیشتری پاسخگوی تقاضاها هستند. از طرفی، کمشدن زمان تحویل، باعث افزایش تعداد سفارشهای روزانه هم میشود.
۳. نیاز کمتر به نیروی انسانی
یکی دیگر از مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها، کاهش نیروی انسانی است. استفاده از پیک موتوری نیاز به رانندههای متعدد را کاهش میدهد و هزینههای پرسنلی به حداقل میرسند. علاوهبر این، پیک موتوری میتواند چندین سفارش را در یک زمان و در یک مسیر تحویل دهد. بنابراین، نیازی به استفاده از تعداد زیادی نیروی انسانی یا پیک موتوری در بخش حملونقل وجود ندارد.
۴. کاهش هزینههای نگهداری وسایل نقلیه
خودروها هزینههای بالایی برای نگهداری دارند. اما موتورسیکلتها ارزانتر بوده و تعمیراتشان کمهزینهتر است. همچنین، هزینههای بیمه و پارکینگ برای موتورسیکلتها به مراتب کمتر از ماشین است. اگر پیک موتوری عضو سرویس تپسی گاراژ باشد، هزینههای جانبی آن هم به حداقل میرسند. با عضویت پیک موتوری در تپسی گاراژ، به لوازم مصرفی موتورسیکلت، بدون واسطه و با قیمت اقتصادی دسترسی دارد.
۵. انعطافپذیری در ارسال سفارش
پیک موتوری، سفارشها را در ساعات مختلف روز، حتی در روزهای پرترافیک یا شلوغ، تحویل میدهد. در نتیجه، کسبوکارها خدماتشان را در ساعات مختلف به مشتریان ارائه میدهند و فروش بیشتری داشته دارند.
۶. کاهش فضای مورد نیاز برای پارک
موتورسیکلتها فضای کمی برای پارک نیاز دارند. این موضوع در شهرهای پرجمعیت مثل تهران یک مزیت مهم است. همین موضوع باعث کاهش هزینههای اجاره پارکینگ و استفاده بهینهتر از فضای موجود میشود.
۷. بهبود جریان نقدینگی برای کسبوکار
یکی دیگر از مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها، کمک به جریان نقدینگی آنهاست. تحویل سریع و بهموقع، تعداد سفارشهای روزانه را بیشتر میکند و این موضوع، جریان نقدینگی کسبوکار را بالا میبرد. وقتی که جریان نقدینگی یک کسبوکار خوب باشد، بهراحتی از پَس هزینهها مخصوصاً دستمزد پیک موتوری بر میآید.
3 دلیل برای اینکه پیک موتوری گزینه مناسبی برای ارسال سریع است!
پیک موتوری با اندازه کوچک، انعطافپذیری و سرعتش، بهترین گزینه برای ارسال سریع محصولات است. دلایل زیر، ثابت میکنند که چرا پیک موتوری بهترین گزینه برای ارسال سریع کالاهاست:
- عبور راحت از ترافیک شهری: در شهرهای پرترافیکی مثل تهران، پیکهای موتوری بهراحتی از بین خودروها عبور میکند و سفارش را سریعتر از هر وسیله دیگری تحویل میدهند. مثلاً یک گلفروشی با استفاده از پیک موتوری، تحویل گل را حتی در روزهای شلوغ مثل ولنتاین سریعتر انجام میدهد.
- تحویل در کمترین زمان ممکن: پیک موتوری، به دلیل سرعت بالای حرکت، گزینهای مناسب برای کسبوکارهایی است که نیاز به تحویل فوری دارند؛ مثل داروخانه.
- ارسال به مناطق صعبالعبور: موتورسوارها بهراحتی از کوچههای باریک و مناطق پر ازدحام با سرعت عبور میکنند. بنابراین، کسبوکارها با کمک پیک موتوری، سفارش خود را حتی به مناطق قدیمی و شلوغ شهر تحویل میدهند.
یک پیک موتوری، دو چرخ و چند نشانِ مهم!
با ارسال سریع، مقرونبهصرفه و بدون دردسر، هم مشتریان راضیترند و هم فروش افزایش پیدا میکند. خلاصه که اگر به دنبال راهی هوشمندانه برای پیشرفت در دنیای رقابتی امروز هستید، پیک موتوری همان برگ برندهای است که باید از آن استفاده کنید! با پیک موتوری، علاوهبر تحویل سریع، هزینهها به حداقل میرسند و مقدار آلودگی هوا هم پایین میآید. اگر شغل پیک موتوری هم اضافه کنیم، یعنی با دو چرخ، چند نشان را همزمان هدف گرفتهاید!
شما هم میتوانید از مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها استفاده کنید و همزمان به درآمد خوبی برسید. اگر موتورسیکلت دارید، دیگر وقت آن است که به سامانه موتوپیک تپسی بپیوندید. با ثبتنام در موتوپیک، تا ۳۰ میلیون تومان در ماه درآمد خالص دارید و چیزی هم به گرد پایتان نمیرسد!
چطور میتوانم از خدمات پیک موتوری برای کسبوکارم استفاده کنم؟
با ثبتنام در سامانه موتوپیک تپسی و انتخاب سرویس مناسب، بهراحتی از خدمات پیک موتوری بهرهمند شوید.
مهمترین مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها کداماند؟
کاهش هزینه تحویل، افزایش رضایت مشتری و بهبود جریان نقدینگی از جمله مزایای پیک موتوری برای کسبوکارها هستند.
هزینه استفاده از پیک موتوری چقدر است؟
هزینه بسته به فاصله و نوع سفارش متفاوت است، اما نسبت به ارسال با خودرو، بسیار اقتصادیتر است.
مزایای پیک موتوری برای رستوران ها چیست؟
پیک موتوری برای تحویل بستههای کوچک و متوسط از جمله سفارشهای غذا مناسب است. تحویل سریعالسیر، جا نماندن در ترافیک و حفظ کیفیت غذا از جمله مزایای پیک موتوری برای رستوران ها هستند.
مزایای پیک موتوری برای شرکت ها شامل چه مواردی میشوند؟
مهمترین مزایای پیک موتوری برای شرکتها شامل کاهش هزینههای حملونقل، افزایش اعتبار برند و پوشش مناطق جغرافیایی میشوند.
چه زمانی برای استفاده از پیک موتوری مناسبتر است؟
هر زمانی که نیاز به ارسال سریع داشته باشید، پیک موتوری بهترین گزینه است؛ بهخصوص در ساعات شلوغی و پیک سفارشها.
آیا میتوانم از موتوپیک برای ارسال بینشهری استفاده کنم؟
خیر، خدمات موتوپیک تپسی برای ارسال درونشهری طراحی شده است. برای ارسالهای بینشهری باید از سرویسهای دیگر استفاده کنید.