مشتریانی که دارای گوشی هوشمند یا اینترنت بانک هستند
دانلود اپلیکشن “رمزساز سرمایه “ از سایت بانک سرمایه و فعال‌سازی آن با مراجعه به اینترنت بانک یا شعبه.
وبسایت بانک سرمایه
پس از عملیات فعال‌سازی این اپلیکیشن، یک کد 4 رقمی برای ورود به اپلیکیشن بانک برای شما ارسال می‌شود. با این کد می‌توانید از قابلیت تولید رمز دوم پویا در اپلیکیشن “رمزساز سرمایه” استفاده کنید.
آن دسته از مشتریان که مایلند از صحت شماره موبایل اعلامی خود نزد بانک مطمئن شوند یا شماره‌ی جدید برای این منظور اعلام نمایند، به شعب بانک مراجعه کنند.
در صورت ورود رمز یکبارمصرف به صورت اشتباه به بیش از سه بار، کارت شما مسدود می‌شود. برای خروج از سرمایه مجددا دریافت نمایید و با رمز دریافت شده تراکنشهای کارتی ATM مسدودی می‌توانید رمز دوم کارت‌تان را از غیرحضوری خود را انجام دهید.. اما کارت شما در اپلیکیشن رمزساز نیز مسدود گردیده که برای خروج از مسدودی برنامک رمزساز و استفاده مجدد از رمز یکبار مصرف تولید شده توسط اپلیکیشن باید به یکی از شعب بانک سرمایه مراجعه کنید.
مشتریانی که گوشی هوشمند ندارند
شرکت خدمات انفورماتیک بانک مرکزی، به منظور تسهیل دسترسی مشتریان برای دریافت رمز دوم پویا سامانه‌ی «هریم» که طبق دستورالعمل بانک مرکزی تهیه شده است را ارائه داده است. از طریق این سامانه، دریافت رمز دوم از طریق پیامک امکان‌پذیر است.
مشتریانی که قادر به فعال‌سازی رمز دوم یکبار مصرف به صورت غیر حضوری نیستند
با مراجعه حضوری به شعب این بانک می‌توانید از کمک های کارشناسان برای تکمیل فرآیند فعال سازی استفاده کنید.
شماره تماس : 021-4373
ویدیو آموزشی