رانندگان تپسی می‌توانند برای تغییر مشخصات خودروی خود، به راحتی و از طریق تیکت (پشتیبانی متنی درون برنامه) اقدام کرده و در کمتر از 24 پاسخ خود را دریافت کنند. مراحل گام به گام ثبت تیکت برای تغییر اطلاعات در این مقاله شرح داده شده است.
مراحل تغییر مشخصات خودرو
برنامه رانندگان تپسی را در موبایل خود باز کنید و وارد قسمت پروفایل خود شوید.
در این صفحه گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید
با ورود به صفحه پشتیبانی، همانطور که در عکس زیر نشان داده شده است، گزینه تغییر اطلاعات خودرو یا حساب کاربری را انتخاب کنید.
با ورود به این صفحه زیر می‌توانید با توجه اطلاعاتی که باید تغییر کند، به صورت دقیق‌تر گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید، برای تغییر اطلاعات خودرو خود گزینه «تعویض خودرو، پلاک یا اطلاعات خودرو» را انتخاب کنید
در صفحه زیر تمام اطلاعات خواسته شده را وارد کرده و ثبت تیکت را بزنید.
پس از ثبت تیکت، می‌توانید پاسخ خود را در قسمت تیکت‌های ارسالی مشاهده کنید.
تغییر شماره شبا و اطلاعات حساب
برای تغییر شماره و اطلاعات حساب خود، شما میبایست از صفحه درآمد و از قسمت تنظیمات تسویه، اطلاعات خود را ویرایش کنید.
سلام،برای تغییر عکسم گزینه ای رو نداره که تغییرش بدم.میزنه شماپاسخ ارسالی ندارید..قسمت تیکت ها
مجتبی عزیز، جهت تغییر عکس پروفایل خود، لطفا از طریق ورود به لینک https://join.tapsi.ir/login ، در قسمت “ویرایش مدارک”، عکس خودر را بارگذاری کنین. بررسی موضوع و پاسخگویی 2 روز کاری زمان میبره.
با سلام بنده شماره تلفنی که باهاش تپسی ثبتنام کردمو ندارم سلب مالکیت شده العان برای استفاده دوباره با برنامه دچار مشکلم چکار باید بکنم
همراه گرامی سلام
جهت تغییر شماره ویدئو احراز هویت را به شماره 09921606428 از طریق واتس آپ یا آی گپ ارسال کنین.
سلام پلاک شهرستان قبول نمیکنه چرا
سلام.من هرچی ازداخل برنامه میام تغییر خودرو و پلاکمو میزنم نمیشه عکس مدارک رو ک میگیرم و میزارم آپلودنمیکنه چراهمش میگه اشکال در دسترسی ب شبکه!!!
دوست عزیز، لطفا ابتدا از مدارک درخواستی عکس بگیرید تا در گالری ذخیره گردد. سپس وارد بخش تیکت شوید و از داخل گالری عکس مورد نظر را انتخاب کنید.
سلام چرا در مرحله تعویض خودرو بعد از تکمیل همه گزینه ها ارسال تیکت آبی نمیشه که بزنیم ارسال بشه؟
دوست عزیز، در حال حاضر مشکلی در ارسال تیکت در نرم افزار وجود ندارد. لطفا حتما دقت کنید که تمامی مدارک درخواستی را ثبت کره باشید. به این نکته نیز توجه کنید برای قرار دادن تصاویر در تیکت میبایست در ابتدا از آنها عکس بگیرید تا در گالری ذخیره شود سپس اقدام کنید.
سلام
من قبلاً تپسی کار میکردم الان ماشینم رو عوض کردم پلاکم هم همون ماشین قبلی هستش الان تو مشخصات رضایت نامه مالکیت حقوقی میخواد یعنی چی راهنمایی کنید ممنون
دوست عزیز، در صورتی که خودروی شما متعلق به سازمان یا نهادی باشد میبایست رضایت نامه سازمان مورد نظر را نیز ثبت کنید. در غیر این صورت نیازی به پر کردن آن قسمت نمیباشد.
سلام
من قبلاً تپسی کار میکردم الان تو مشخصات رضایت نامه مالکیت حقوقی میخواد یعنی چی راهنمایی کنید ممنون
سلام . من بعد از مدتی میخوام دوباره شروع به کار کنم ولی پیام میاد که باید تکمیل ثبت نام کنی . در ضمن ماشینمم عوض کردم . لطفا راهنمایی کنید . ممنون
دوست عزیز، لطفا برای ورود به نرم افزار با شماره ای که در ابتدا ثبت نام کرده اید وارد شوید و پس از ورود برای تغییر اطلاعات از طریق نرم افزار تیکت ثبت کنید.
سلام قسمت پایانی ثبت نام آنلاین که باید ویدئو احراز هویت بگیرم ؛ کار نمیکنه نه میشه فیلمبرداری کرد نه متن نمایش داده میشه چیکار کنم؟
دوست عزیز، زمانی که با این خطا مواجه میشوید میبایست از داخل تنظیمات تلفن همراه خود اجازه دسترسی به دوربین را بدهید تا بتوانید ویدوئو خود را ضبط و ارسال کنید.
سلام مشخصات ماشینو نمیتونم تغییر بدم
موقع بارگذاری عکسها جمله تلاش مجدد ثبت میشه لطفا راهنمایی کنید
دوست عزیز، لطفا در ابتدا از سرعت اینترنت خود اطمینان حاصل کنید. سپس از مدارک خود عکس بگیرید تا در گالری ذخیره شود و مجددا اقدام کنید.