تپسی با راه‌انداختن سرویس جدید «با همسفر» یک خدمت اقتصادی و مقرون‌به‌صرفه هم برای مسافران و هم سفیران در نظر گرفته‌است. در این مقاله از وبلاگ تپسی قرار است شرایط استفاده و قوانین این سرویس جدید را به طور کامل توضیح دهیم.
مزایای استفاده از سرویس «باهمسفر» برای مسافران
در این روزها آلودگی شهرهای بزرگ کشور به یک معضل تبدیل شده‌است. معضلی که به طور سالیانه و در فصل سرما به شهرهای کشور سرک می‌کشد. سرویس سفر اشتراکی تپسی با نام «همسفر» راهی است تا مسافران و رانندگان، سهمی در کاهش آلودگی هوای شهرشان داشته باشند.
علاوه بر آن، همانطور که توضیح دادیم، این سرویس می‌تواند هزینه ماهانه رفت‌وآمد مسافران را نیز تا اندازه قابل توجهی کاهش دهد.
«با همسفر» برای مسافران چه امکاناتی در نظر گرفته‌است؟
تپسی در گذشته با راه‌اندازی سرویس «لاین» تجربه سفر اشتراکی را برای مسافران و سفیران مهیا کرده‌بود. «با همسفر» نسخه‌ای تازه از سفر اشتراکی است.
برای توضیح این خدمت جدید باید روند قیمت‌گذاری، انتخاب همسفر، محدوده طرح و شرایط لغو را برای مسافران به صورت جداگانه توضیح دهیم.
بیشتر بخوانید: تخفیف همیشگی بازگشت تپسی برای تمام مسافران
1. قیمت‌گذاری
یکی از مهمترین دستاوردهای سرویس «با همسفر» برای مسافران، قیمت پایین‌تر نسبت به سفر عادی است. قیمت این خدمت نسبت به سفر عادی، 35 درصد ارزان‌تر است.
2. پیدا کردن همسفر
مسافران برای استفاده از این سرویس، پس از تعیین مبدا و مقصد سفر خود، برای پیدا کردن همسفر درخواست می‌دهند.
بعد از ثبت درخواست، تپسی به مدت 10 دقیقه به‌دنبال همسفر خواهد گشت. پس از پیدا شدن همسفر، مسافر یک پیام (push notification) با این متن دریافت خواهد کرد:
« همسفر شما پیدا شد!»
3. پیدا کردن سفیر
بعد از مشخص شدن همسفر، نوبت به ارسال درخواست برای پیدا کردن سفیر است. مدت زمان کل جستجو سفیر و همسفر حداکثر ۱۵ دقیقه خواهد بود.
4. محدوده جغرافیایی و زمان اجرای طرح
طرح سرویس جدید اشتراکی سفر تپسی فعلا فقط در شهر تهران و مناطق 6، 7، 8 و در ساعات ۶ تا ۱۰ صبح و ۱۴ تا 18 عصر در دسترس مسافران و سفیران است.
5. تعداد مسافران
باید توجه داشته باشید که دو شرط مهم برای استفاده از این سرویس وجود دارد. نداشتن بار و همچنین محدودیت استفاده یک مسافر از طرح.
6. تخفیف در صورت عدم موفقیت در پیدا کردن همسفر و راننده
اگر درخواست شما برای استفاده از سرویس «با همسفر» به دلیل پیدا نشدن همسفر و یا راننده موفق نبود، برای رسیدن به مقصد انتخابی، در مدت زمان محدود، 15 درصد تخفیف دریافت خواهید کرد. در این شرایط یک پیام با این متن برای شما ارسال خواهد شد:
«با همسفر نشد؟ با ۱۵٪ تخفیف سرویس عادی برو! این کد تخفیف در مبدا و مقصد مشابه به مدت ۱۵ دقیقه فعال است.»
باید توجه داشته باشید که شعاع محدوده مجاز کد تخفیف در ۱۰۰ متری مبدا و مقصد سفر انتخابی خواهد بود.
سوالات متداول
1- آیا برای استفاده از سرویس «با همسفر» نیاز به نصب اپلیکیشن متفاوتی است
خیر. سرویس «با همسفر» بر روی اپلیکیشن سفیران تپسی فعال است. برای تجربه بهتر، اپلیکیشن خود را به‌روزرسانی کنید.
2- حداکثر زمان تاخیر مسافران در مبدا چقدر است؟
زمان انتظار سفیران برای مراجعه مسافران در این طرح 3 دقیقه است.
3- پرداخت کرایه در این سفرها چگونه است؟
مانند سفرهای عادی، مسافران از طریق اپلیکیشن هزینه سفر را پرداخت خواهند کرد.
4- آیا این طرح برای همه شهرها فعال است؟
خیر. در حال حاضر این طرح صرفا در تهران اجرا می‌شود.